Política de Privacidad
Fecha de última actualización: 26 de diciembre 2024
En www.altana.com.uy nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales de quienes interactúan con nuestros servicios, en cumplimiento con la Ley N° 18.331 de Protección de Datos Personales de Uruguay y otras normativas aplicables.
1. Responsable del tratamiento de los datos
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
- Nombre: Lucas Alvarez
- Dirección: Carabelas 3074 apto 602
- Correo electrónico: info@altana.com.uy
- Teléfono: +598 99 976 488
2. Datos personales que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales:
- Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas.
- Información proporcionada por el usuario: datos adicionales que el usuario comparta de manera voluntaria al comunicarse con nosotros.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales serán utilizados para los siguientes fines:
- Brindar los servicios solicitados.
- Gestionar consultas, solicitudes o comentarios de los usuarios.
- Enviar comunicaciones comerciales o promocionales, siempre con el consentimiento previo del usuario.
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
4. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de los datos personales se realizará con base en:
- El consentimiento explícito del usuario.
- La necesidad de ejecutar un contrato o gestionar una solicitud previa.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
5. Compartición de datos
No compartiremos los datos personales de los usuarios con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales.
- Con proveedores de servicios que nos asistan en la gestión de nuestro negocio, quienes estarán obligados a cumplir con esta Política de Privacidad.
6. Derechos del usuario
De acuerdo con la Ley N° 18.331, los usuarios tienen los siguientes derechos:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar datos incorrectos, desactualizados o incompletos.
- Solicitar la supresión de datos personales, siempre que no exista una obligación legal que impida su eliminación.
- Oponerse al tratamiento de sus datos con fines específicos, como el envío de comunicaciones comerciales.
- Solicitar la portabilidad de sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando sea técnicamente posible.
Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden comunicarse a través del correo electrónico: [Correo de contacto].
7. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción.
8. Uso de cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Al navegar por el sitio, los usuarios aceptan el uso de cookies. Pueden gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador.
9. Procedimiento en caso de violación de datos
En caso de una violación de la seguridad que afecte los datos personales, notificaremos a los usuarios afectados dentro de un plazo razonable, cumpliendo con las disposiciones legales vigentes, y tomaremos las medidas correctivas necesarias para mitigar el impacto.
10. Transferencias internacionales de datos
En caso de transferir datos a terceros países, garantizamos que se cumpla con los estándares de protección requeridos por la normativa aplicable.
11. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad, y no recopilamos intencionadamente datos personales de ellos. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutores legales, procederemos a eliminarlos de inmediato.
12. Uso de herramientas de terceros
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13. Consentimiento explícito y revocación
El usuario tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento para el uso de sus datos con fines promocionales, sin que esto afecte la legalidad del tratamiento previo a la revocación. Para ello, puede enviar un correo a [correo de contacto].
14. Modificaciones a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Se notificará a los usuarios mediante un aviso en nuestro sitio web o a través de los medios de contacto proporcionados.
15. Ubicación del almacenamiento de los datos
Los datos personales se almacenan en servidores ubicados en [país o región]. Garantizamos que se cumplen las normativas locales y las mejores prácticas internacionales para la seguridad de la información.
16. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:
- Correo electrónico: info@altana.com.uy
- Teléfono: +598 99 976 488
Este documento busca garantizar la transparencia y el cumplimiento normativo en el manejo de tus datos personales. Te invitamos a contactarnos si necesitas más información.
